В который раз натыкаюсь на нелепость в Буквоеде – заказываешь что-то в интернет-магазине, а потом приходишь обычный в магазин, оплачиваешь товар... и оказывается пакет в комплект не входит.

В наше время пакет – даже не стандарт, а что-то неразделимое с товаром.

У Буквоеда так плохи дела, что пакеты нужно покупать отдельно? – Безумие какое-то. Если такая политика жадности, то можно в конце – перед оплатой наличными или картой – предупреждать, что пакет нужно покупать отдельно?! Можно отойти от кассы и не сообразить, что пакета нет, а очередь сдвинется, и появится другой покупатель – не каждый сможет обратно вернуться (не захочет "влезать"), чтобы КУПИТЬ ПАКЕТ.

Вот так и копятся разные мелочи, после которых начинаешь разочаровываться, а после и вовсе решаешь отказаться от определённого магазина – сложно приходить куда-то, где забывают про самое элементарное и примитивное. – Начинаешь чувствовать, что на тебя наплевать.

P.S.

Задал вопрос через специальную форму на сайте Буквоеда – посмотрим, что ответят.

Добавлено 30.12.2019

Пришёл ответ на почту: Выдача бесплатного пакета при выкупе интернет-заказа не предусмотрена.

Думаю, после такого бессмысленно писать о том, чтобы на кассе предупреждали об ОТСУТСТВИИ ПАКЕТА В КОМПЛЕКТЕ, предлагая его купить.

Пакет... ПАКЕТ в комплекте не идёт... Как бы такими темпами книжки самим не пришлось постранично собирать и вшивать в корешок прямо в магазине. Дебилизм во всей красе!